Privacybeleid Jouw Grippy

Laatst bijgewerkt: 14 september 2026

In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe Jouw Grippy (“Jouw Grippy”, “wij”, “ons” of “onze”) jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze website jouwgrippy.nl bezoekt, onze diensten gebruikt, een aankoop doet of op een andere manier contact met ons opneemt.

In dit Privacybeleid verwijzen “je”, “jij” en “jouw” naar jou als gebruiker van onze diensten, bijvoorbeeld als klant, websitebezoeker of andere persoon van wie wij persoonsgegevens verwerken.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze werkwijze verandert of wanneer dit nodig is vanwege operationele, juridische of wettelijke ontwikkelingen.

Wanneer we dit Privacybeleid aanpassen, publiceren we de bijgewerkte versie op onze website en passen we de datum bij “Laatst bijgewerkt” aan.

Welke persoonsgegevens we verzamelen

Welke persoonsgegevens we verzamelen, is afhankelijk van de manier waarop je onze website en diensten gebruikt.

Gegevens die je rechtstreeks aan ons verstrekt

Wanneer je onze website gebruikt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen we onder andere de volgende gegevens ontvangen:

• je naam;
• je e-mailadres;
• je telefoonnummer, wanneer je dit verstrekt;
• je factuurgegevens;
• gegevens over je bestelling en aankoop;
• betalingsbevestigingen en informatie die nodig is om je betaling te verwerken;
• informatie die je zelf verstrekt wanneer je contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze klantenservice.

Omdat Jouw Grippy digitale producten verkoopt, worden producten digitaal geleverd en is voor de levering geen fysiek bezorgadres nodig. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kan tijdens het betaalproces wel om factuurgegevens worden gevraagd.

Gegevens die automatisch worden verzameld

Wanneer je onze website bezoekt, kunnen bepaalde gegevens automatisch worden verzameld over jouw gebruik van de website.

Dit kan onder andere bestaan uit:

• IP-adres;
• apparaatinformatie;
• browsertype;
• informatie over je netwerkverbinding;
• bekeken pagina’s en producten;
• interacties met onze website;
• informatie over je winkelwagen en checkout;
• informatie over de manier waarop je onze website hebt bereikt.

Hiervoor kunnen wij cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken.

Gegevens die we ontvangen van derden

We kunnen persoonsgegevens ontvangen van partijen die ons helpen onze webshop en diensten aan te bieden.

Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:

• Shopify, waarmee onze webshop wordt beheerd;
• betalingsproviders die betalingen verwerken;
• Meta, wanneer je toestemming hebt gegeven voor relevante advertentie- en trackingcookies;
• andere technische dienstverleners die nodig zijn om onze website en digitale producten goed te laten functioneren.

Betalingsproviders kunnen bijvoorbeeld betalings- en factuurgegevens verwerken die nodig zijn om je betaling uit te voeren.

Wanneer je onze website bezoekt of interactie hebt met onze advertenties, kunnen wij en onze partners — afhankelijk van jouw cookievoorkeuren — technologieën zoals cookies en pixels gebruiken om bepaalde informatie over die interactie te verzamelen.

Hoe we jouw persoonsgegevens gebruiken

We kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden.

Het uitvoeren van je bestelling

We gebruiken persoonsgegevens om:

• betalingen te verwerken;
• bestellingen te verwerken;
• aangekochte digitale producten beschikbaar te stellen;
• order- en aankoopbevestigingen te versturen;
• vragen over bestellingen te beantwoorden;
• terugbetalingen te verwerken wanneer deze van toepassing zijn.

Klantenservice en communicatie

We gebruiken je gegevens om contact met je op te nemen wanneer dit nodig is en om vragen of verzoeken te beantwoorden.

Verbetering van onze website en diensten

We kunnen gegevens over het gebruik van onze website gebruiken om inzicht te krijgen in hoe bezoekers Jouw Grippy gebruiken en om onze website, producten en dienstverlening te verbeteren.

Marketing en advertenties

Wanneer daarvoor toestemming vereist is, gebruiken we persoonsgegevens en trackingtechnologieën alleen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.

We kunnen deze gegevens bijvoorbeeld gebruiken om:

• de prestaties van onze advertenties te meten;
• inzicht te krijgen in welke advertenties tot bezoeken of aankopen leiden;
• advertenties relevanter te maken;
• advertentiecampagnes te optimaliseren.

Jouw Grippy maakt hiervoor onder andere gebruik van advertentiediensten van Meta.

Je kunt je cookievoorkeuren via onze website beheren en, waar van toepassing, je toestemming weer intrekken.

Beveiliging en fraudepreventie

We kunnen persoonsgegevens gebruiken om fraude, misbruik en andere ongeoorloofde of schadelijke activiteiten te voorkomen, te onderzoeken en tegen te gaan.

Wettelijke verplichtingen

We kunnen persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke of administratieve verplichtingen.

Cookies

Jouw Grippy gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om de website te laten functioneren, voorkeuren te onthouden, het gebruik van de website te analyseren en — wanneer je daarvoor toestemming geeft — advertenties te meten en optimaliseren.

Wanneer je onze website voor het eerst bezoekt, kun je via onze cookiebanner je voorkeuren aangeven.

Je kunt daarbij onder andere cookies accepteren, weigeren of je voorkeuren beheren.

Noodzakelijke cookies kunnen worden gebruikt wanneer deze nodig zijn om de website en webshop technisch te laten functioneren.

Voor niet-noodzakelijke cookies en trackingtechnologieën waarvoor toestemming vereist is, vragen we vooraf toestemming.

Meer informatie over cookies die Shopify gebruikt, is beschikbaar via het cookiebeleid van Shopify.

Meta Pixel en Conversions API

Jouw Grippy gebruikt technologie van Meta om inzicht te krijgen in de prestaties van advertenties en om advertentiecampagnes te optimaliseren.

Afhankelijk van jouw toestemming en de toepasselijke instellingen kunnen gebeurtenissen zoals het bekijken van een pagina of product, het toevoegen van een product aan de winkelwagen, het starten van het betaalproces en het voltooien van een aankoop worden verwerkt.

Hiervoor kan gebruik worden gemaakt van de Meta Pixel en Conversions API.

Waar toestemming wettelijk vereist is, wordt advertentie- en trackingtechnologie gebruikt in overeenstemming met jouw cookievoorkeuren.

Met wie we persoonsgegevens delen

We verkopen jouw persoonsgegevens niet.

We kunnen persoonsgegevens delen met dienstverleners wanneer dat noodzakelijk is voor het aanbieden van onze website, het uitvoeren van bestellingen, het verwerken van betalingen, klantenservice, analyse, beveiliging of marketing.

Dit kunnen bijvoorbeeld zijn:

• Shopify;
• betalingsproviders;
• Meta en andere advertentie- of analysepartners, wanneer dit van toepassing is en je daarvoor toestemming hebt gegeven;
• IT- en technische dienstverleners;
• andere partijen wanneer dit noodzakelijk is om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Deze partijen kunnen persoonsgegevens verwerken overeenkomstig hun eigen privacyvoorwaarden en de afspraken die met hen van toepassing zijn.

Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij we gegevens langer moeten bewaren vanwege een wettelijke verplichting.

De exacte bewaartermijn kan verschillen afhankelijk van het soort gegevens en het doel waarvoor deze worden verwerkt.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.

Geen enkele methode voor opslag of overdracht via internet kan echter volledige veiligheid garanderen.

Internationale verwerking van gegevens

Sommige van onze dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten Nederland of buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, worden waar nodig passende waarborgen toegepast om persoonsgegevens te beschermen overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving.

Jouw privacyrechten

Wanneer de AVG op jou van toepassing is, kun je onder bepaalde omstandigheden onder andere het recht hebben om:

• inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken;
• onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
• persoonsgegevens te laten verwijderen;
• de verwerking van persoonsgegevens te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• persoonsgegevens over te laten dragen wanneer het recht op gegevensoverdraagbaarheid van toepassing is;
• toestemming die je eerder hebt gegeven weer in te trekken.

Wanneer je toestemming intrekt, heeft dit geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór het intrekken van de toestemming heeft plaatsgevonden.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens onderaan dit Privacybeleid.

We kunnen je vragen om aanvullende informatie wanneer dit redelijkerwijs nodig is om je identiteit te controleren.

Marketingcommunicatie

Wanneer je je hebt aangemeld voor marketingcommunicatie, kun je je daarvoor op ieder moment weer afmelden via de afmeldmogelijkheid in de betreffende communicatie.

Ook wanneer je je afmeldt voor marketingberichten, kunnen we nog steeds noodzakelijke berichten sturen over bijvoorbeeld een bestelling of betaling.

Gegevens van kinderen

Onze diensten zijn niet specifiek gericht op kinderen.

Wanneer je als ouder of wettelijke vertegenwoordiger denkt dat een kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt die verwijderd moeten worden, kun je contact met ons opnemen.

Links naar websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van andere partijen.

Jouw Grippy is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid, de beveiliging of inhoud van websites die door derden worden beheerd. We raden je aan het privacybeleid van dergelijke partijen zelf te bekijken.

Klachten

Heb je een klacht of vraag over de manier waarop Jouw Grippy met jouw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we je vraag of klacht kunnen behandelen.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.

Contact

Heb je vragen over dit Privacybeleid, de verwerking van jouw persoonsgegevens of wil je gebruikmaken van je privacyrechten? Neem dan contact met ons op:

Jouw Grippy
E-mail: contact@jouwgrippy.nl
Vestigingsadres: Groen van prinstererstraat 29-3, Amsterdam
KvK-nummer: 42154428
Btw-identificatienummer: NL005542846B07

Jouw Grippy is, voor zover van toepassing, verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verwerkt zoals beschreven in dit Privacybeleid.